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在汽车行业变革激荡的大潮中,为用户提供优质的服务是企业赖以生存、发展的根本。特别是随着用户需求的精细化与多元化,谁能抓住用户的“核心需求”,更加关注服务品质、品牌价值、个性诉求等附加属性,谁才能在未来的竞争中赢得一席之地。正是基于对市场环境变化的提前预判,奇瑞坚持“以用户为中心”,果断开启品牌焕新,以创新思维树立汽车服务生态新标杆,以更具活力和温度的品牌形象让更多用户“沉浸式”地感受奇瑞的独特魅力,持续引领中国品牌向上突破。
品牌全面焕新 全新姿态链接年轻消费群体
随着年轻人成为汽车市场的消费主力,各大车企都在极力塑造更年轻、更时尚的品牌形象,提升品牌体验的“新鲜感”与“享受感”。为此,奇瑞也在持续塑造年轻化的品牌形象,从而将更加卓越的用户体验带给用户。
品牌标志是品牌软实力的生动体现,为了将年轻化品牌形象深入用户生活中,奇瑞在2022年成都车展正式发布全新品牌LOGO,推进奇瑞品牌形象的全面焕新。新LOGO采用扁平、标准、数字化的风格,椭圆与三角形相结合,三角化形为人和山峰立于天地,以独特的视觉符号彰显品牌精神与态度。不论是从拥抱用户需求,还是传递品牌精神角度来看,新LOGO都传递出奇瑞跃山而攀、更富精神力和创造力的品牌形象,更容易与当代年轻人产生情感共鸣。以新LOGO为起点,奇瑞将以新形象、新认知、新高度迎来焕然新生,实现企业向上、品牌向上、产品向上三大突破,品牌价值进阶和影响力破圈。
如果说LOGO焕新标志着奇瑞迎来了“以创新服务求发展”的新阶段,那么终端的焕新则是奇瑞将全新服务体验落地的重要窗口。近日,伴随着艾瑞泽8首批车主交付,奇瑞全新体验中心正式开启运营。全新体验中心以更契合年轻消费群体的审美,将奇瑞独有的“理工男”属性巧妙融入视觉语言,既提升了视觉观感,又强化了辨识度。与此同时,全新体验中心还围绕汽车销售、售后服务以及周边产业的融合打造出集产品展示区、技术展示区、综合服务区等于一体的全新生态空间。辅之以经验丰富的经营管理团队和技术过硬的专业人员,为用户打造超越期待的服务,形成品牌与用户之间的良好互动和体验。
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